Itoh Denki Europe est la fillière européenne d’un groupe leader dans le secteur des technologies basées sur les rouleaux motorisés pour convoyeurs. Elle est présente sur tous les continents, avec des sites d’assemblage, de R&D et des bureaux de vente en Europe. Leur technologie et savoir-faire étant unique au monde, leurs différents process également. Ainsi, ils avaient besoin du développement sur mesure d’un outil qui s’adapte à leur manière de travailler et non l’inverse.
Nous avons donc effectuer :
- Développement sur mesure de plusieurs modules accessibles de manière complètement sécurisée depuis le monde entier, 24h/24 et 7j/7 afin de couvrir tous les continents, avec connexion obligatoire et OTP
- Gestion des fiches SAVs : réception des pièces de retour, analyse technique, échanges avec le clients et proposition commerciale finale
- Création d’algorithmes prévisionnels afin d’anticiper les ruptures de stock : gestion fine par référence, établissement d’alertes, propositions de réapprovisionnement par avion ou par bateau
- Affichage en temps réel d’un planning d’expédition afin que les équipes dans l’atelier puissent en temps réel être avertie de l’arrivée d’une nouvelle commande à expédier : ce dispositif a permis de baisser de plus de 60% les retards liés aux problèmes de transmissions d’informations
- Développement complet d’une API avec leur ERP de manufacturing afin de récupérer des informations en temps réel dans la base de données, afin d’éviter les re-saisies et d’augmenter la productivité des agents
Et pour leur site, nous avons mis en place :
- Création d’un formulaire dynamique sur mesure sous WordPress
- Système de recherche et filtres
- Consultation de plans en ligne